Introdução
O controle de qualidade é inquestionável à medida que o mercado global de fabricação de peças automotivas é dinâmico, competitivo e relativamente novo. Os padrões de qualidade dos componentes são parâmetros importantes devido à segurança, eficiência e robustez dos veículos. O artigo atual aborda o papel do controle de qualidade nas indústrias automotivas, explica sua importância, seus processos e os altos padrões de qualidade que nossa empresa adotou e manteve.
Gestão de Qualidade na Produção de Peças Automotivas
A importância do controle de qualidade na produção de peças automotivas não pode ser enfatizada demais. É importante por algumas razões, que incluem:
Segurança: As componentes automotivas devem ser capazes de funcionar de forma confiável em uma variedade de ambientes. Um único defeito pode levar ao falha de uma peça, o que pode colocar em perigo o veículo e seus ocupantes.
Legalidade: Para cada fabricante automotivo, a ética empresarial deve ser observada e os padrões e regulamentos da indústria devem ser seguidos. Isso só pode ser alcançado através de uma gestão de qualidade adequada, para que as componentes estejam dentro dos requisitos legais e não gerem multas no futuro.
Satisfação do Cliente: A produção de peças de qualidade garante o desempenho ótimo e a durabilidade dos veículos, o que resulta em feedback positivo dos clientes e melhora da imagem da marca.
Eficiência de Custo: Identificar defeitos precisos no estágio inicial de produção de uma peça ajuda a reduzir os custos de materiais desperdiçados, além de aproveitar os recursos destinados a soluções e medidas corretivas após um produto ou serviço ter sido retirado do mercado.
Reputação: A capacidade de uma organização de fornecer serviços ou produtos de qualidade de forma consistente melhora sua imagem no setor, o que por sua vez leva à geração de mais oportunidades e parcerias.
Qualidade Controlar Processos na Fabricação de Componentes Automotivos
Os processos típicos de controle de qualidade na fabricação de peças automotivas são abrangentes e visam alcançar níveis de tolerância. Várias atividades estão incluídas nos processos para atingir esses padrões. Alguns desses processos são:
Inspeção de Material de Entrada
Todos os materiais brutos são verificados antes da produção, assim como os componentes. Isso minimiza o risco de entrada no processo de fabricação de materiais que não atendem aos requisitos. Todos os materiais são certificados, as dimensões são verificadas e a composição química é analisada.
Inspeção em Processo
Além disso, há uma vigilância e inspeção de peças durante o processo. Isso inclui:
• SPC: Controle de processos de produção por meio de métodos estatísticos para evitar desvios aleatórios da qualidade definida.
• DND: Técnicas como teste ultrassônico, partículas magnéticas, teste radiográfico para avaliar a invisibilidade das peças e defeitos superficiais sem a destruição real dos componentes.
• Inspeção Visual: Inspetores treinados verificam visualmente peças e componentes que podem ser perdidos por meios mecânicos.
Inspeção Final e Testes
Uma inspeção final é realizada após a produção para verificar se as peças terminadas estão dentro das especificações e satisfazem os requisitos de qualidade. Esta etapa geralmente inclui:
• Inspeção Dimensional: Utilizando vários ferramentas como paquímetros, micrômetro ou máquinas de medição por coordenadas (CMM) para confirmar as dimensões da peça.
• Testes Funcionais: Garantindo que as peças funcionem adequadamente em situações do mundo real, incluindo testes de estresse, fadiga e desempenho.
Ações Corretivas e Melhoria Contínua
Enquanto defeitos são encontrados, as ações corretivas necessárias e suficientes são realizadas imediatamente após a detecção do problema e sua previsão para eventos futuros. Métodos de análise de causa raiz, como diagramas de Ishikawa ou 5 Porquês, são utilizados para identificar as razões dos defeitos. Técnicas e estratégias de melhoria contínua, como Lean e Six Sigma, são adotadas e praticadas para melhorar gradualmente os processos de qualidade.
Práticas de Qualidade e Conquistas da Nossa Empresa na Área de Controle de Qualidade
O controle de qualidade tornou-se padrão em nossas práticas de atividades. Um sólido sistema de gestão da qualidade (QMS) foi implementado, atendendo aos requisitos da ISO/TS 16949. Abaixo estão práticas e conquistas notáveis:
Planejamento Avançado de Qualidade
O processo de Planejamento Avançado da Qualidade do Produto (APQP) garante a qualidade do produto em todas as etapas do desenvolvimento do produto. Isso nos ajuda a entender as necessidades dos clientes e garantir a entrega de componentes de qualidade nas primeiras fases.
Instalações de última geração
Todo novo equipamento e tecnologia são utilizados para melhorar nossos processos de controle de qualidade. Todos esses têm como objetivo minimizar a intervenção humana, como sistemas automatizados, equipamentos de medição sofisticados e sistemas digitalizados de controle de qualidade para controle e avaliação em tempo real.
Mão-de-obra qualificada
Na nossa empresa, todos os profissionais, incluindo engenheiros de qualidade e inspetores, trabalham para preservar os padrões mundiais de qualidade. Enviamos nossos funcionários regularmente para treinamentos e desenvolvimento para equipá-los com conhecimentos sobre técnicas de melhoria de qualidade e sistemas modernos.
Cultura de Melhoria Contínua
Promovemos uma cultura de melhoria contínua criando oportunidades para que os funcionários sugiram melhorias. Nosso enfoque em lean e six sigma reduziu significativamente os recursos utilizados em desperdícios e aumentou a eficiência do processo geral.
Reconhecimentos Industriais
Devido aos altos padrões que mantemos no controle de qualidade, temos o orgulho de destacar que fomos premiados e certificados por várias entidades industriais. Esses prêmios são evidências de que permanecemos focados na qualidade e no atendimento aos altos padrões da indústria automotiva.
Conclusão
Em termos de fabricação de peças automotivas, a função do controle de qualidade destaca-se como uma das principais responsabilidades sociais, que incluem: segurança, conformidade com requisitos legais, atendimento às necessidades e expectativas dos consumidores, custo-benefício e reputação da marca. Devido à ênfase colocada nessas medidas de controle de qualidade, eventualmente, todas as nossas peças atendem ao selo de qualidade especificado. A existência de nossas práticas e conquistas qualitativas melhora nossa capacidade competitiva e contribui para o fortalecimento diretamente voltado para a melhoria da qualidade dos automóveis.